服务项目

对客服单位

发布时间:2018-11-19 17:49:52

一、派遣员工

(一)招聘

1、由我方招聘直接派遣;

2、由对方招聘,再由我方派遣;

3、对方在职人员合同到期转入派遣;

4、对方在职人员合同未到期,双方协商解除合同再由我方派遣。

(二)、签订合同

签订劳动合同所需资料:

1、离职证明(针对与其他单位有过劳动合同关系的人);

2、客户单位新增派遣员工出具的函;

3、身份证原件及复印件;

4、学历证明及相关证书复印件;

5、本人一寸照片2张;

6、县级医院以上的体检报告;

7、中国银行卡号。

(三)、岗前培训

1、公司介绍;

2、讲解公司和客户单位及劳动者三方的关系:

3、对员工的职业规划等相关问题(可以让员工写一个未来五年的职业规划);

4、关于劳动关系的变更、解除和终止;

变更:a.岗位变更;b.工资待遇变更;c.用工单位的变更;d.合同期限的变更。

这些都需要在合同里面重新增加补充说明双份各持一份。

解除和终止:a.双方协商一致可以解除合同;b.在试用期内不胜任工作,提前三天通知劳动者可以解除合同;c.劳动者提出辞职需提前30天以书面的形式告知用人单位,并和用工单位做好工作交接手续可以解除合同;d.合同到期可以终止合同。

5、对员工服务内容哪些?

a.工资发放;b.社保办理;c.对员工开展职业素质及技能培训;d.员工职业档案;e.指导员工进行职业发展规划;f.员工社保相关事务的办理(如工伤、医疗、生育、失业、社保转移等);g.劳务纠纷的协商处理;h.相关政策咨询。

6、职业道德要求;

7、介绍公司的管理规定及用工单位的各项规章制度;

8、社保的相关知识讲解。

(四)、编制派遣员工清单

二、办理社保和公积金

1、编制员工参保和公积金名单; 2、上报社保机构和公积金。

三、核算劳务费

1、工资、2、社保、3、管理费、4、残疾人就业金等其他相关费用);

四、协调处理涉及员工的相关事宜;

1、退工的处理; 2、处理员工投诉; 3、办理员工社保的事宜; 4、办理员工公积金相关事宜; 5、处理员工离职手续。

五、提供劳动保障法律法规咨询服务;

六、开展员工道德素质教育;

七、劳资纠纷的处理;

八、对客户单位的富余人员做分流安置工作。